Datos que tratamos y cómo los obtenemos

Tratamos los datos que el usuario facilita voluntariamente mediante formularios (p. ej., nombre, email, teléfono, mensaje) y los generados por el uso de la web (cookies y analítica).

Finalidades y bases jurídicas

• Atención de consultas y solicitudes a través de formularios de contacto o email. Base jurídica: consentimiento del interesado y/o medidas precontractuales.
• Gestión comercial (presupuestos, seguimiento de solicitudes). Base jurídica: ejecución de contrato o medidas precontractuales.
• Comunicaciones informativas cuando el usuario lo consienta. Base jurídica: consentimiento (revocable en cualquier momento).
• Analítica web mediante Google Analytics 4 para mejorar la experiencia y el rendimiento del sitio. Base jurídica: consentimiento del usuario a través del banner de cookies.

Plazos de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la finalidad indicada y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos. Las consultas comerciales se conservarán hasta 60 meses o hasta que el usuario solicite su supresión. Los datos de analítica se conservarán según la configuración de GA4.

Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios (encargados de tratamiento). En particular, utilizamos servicios de Google Ireland/Google LLC para analítica web.

Transferencias internacionales

Pueden producirse transferencias internacionales con proveedores tecnológicos (p. ej., Google LLC) amparadas en Cláusulas Contractuales Tipo y medidas adicionales. Puede consultar la política de privacidad de Google para más información.

Derechos del usuario

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, enviando una solicitud a a través de nuestro formulario de contacto, adjuntando documento acreditativo de identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Menores

No recopilamos datos de menores de 14 años. Si detecta que un menor nos ha facilitado datos, rogamos nos lo comunique para proceder a su supresión.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Última actualización: 30/09/2025